Hyatt Inclusive Collection es un portafolio de resorts de lujo en régimen Todo Incluido de Hyatt Hotels Corporation, consolidándose como una pieza clave en la estrategia global de Hyatt al redefinir el concepto All-Inclusive hacia experiencias personalizadas y sofisticadas, además de estar completamente integrado al programa de fidelidad World of Hyatt.

Hyatt Inclusive Collection reafirma su posición como líder de la hospitalidad premium al presentar una estrategia comercial renovada que eleva el concepto Todo Incluido hacia un estándar de sofisticación, autenticidad y propósito. La compañía global, que ya cuenta con un portafolio de 92 propiedades inclusivas en la región de América, centra su crecimiento en experiencias que van más allá del sol y la playa.

Luis Núñez, Vicepresidente de Ventas Globales para América en Hyatt Inclusive Collection, destacó que la región de América, que abarca desde México y el Caribe hasta Colombia y Curazao, ha sido protagonista de un crecimiento sostenido: “Hoy Hyatt Inclusive Collection es sinónimo de hospitalidad, bienestar y experiencias inmersivas. Trabajamos para ofrecer experiencias que no solo cumplen expectativas, sino que inspiran viajes con propósito, emoción y autenticidad”, señaló Núñez.

Luis Núñez, Vicepresidente de Ventas Globales para América en Hyatt Inclusive Collection.

El nuevo estándar del Todo Incluido

La estrategia de esta colección se centra en redefinir el Todo Incluido común, elevándolo a un nivel más sofisticado, personalizado y orientado a las experiencias, con conceptos como:

-Unlimited-Luxury®: acceso ilimitado a opciones gourmet a la carta sin necesidad de reservaciones, licores prémium y servicio a la habitación 24 horas (usado en marcas como Secrets, Dreams y Breathless).

-Endless Privileges®: un nivel superior de lujo boutique que incluye amenities orgánicas, servicios de concierge 24 horas, llamadas internacionales ilimitadas de cortesía y comidas gourmet (usado en marcas como Zoëtry e Impression by Secrets).

-Unlimited-Fun®: enfocado en la diversión y actividades para todas las edades (usado en Sunscape).

Marcas clave de la Colección Hyatt Inclusive Collection

La colección agrupa más de diez marcas distintas, cada una dirigida a un segmento de viajero específico:

Estrategia y expansión

La estrategia de Hyatt Inclusive Collection se basa en varios pilares:

-Experiencias con Propósito: integran la cultura, la gastronomía local y el bienestar, respondiendo al viajero que busca más que solo playa.

-Bienestar Integral (Wellness): fortalecido con alianzas (como la que tienen con Deepak Chopra y la integración de Peloton en sus propiedades) para ofrecer un enfoque holístico.

-Segmento de Romance: son un referente mundial en bodas destino, lunas de miel y celebraciones especiales en escenarios paradisíacos.

-Integración con World of Hyatt: los huéspedes pueden ganar, canjear y disfrutar de los beneficios de su membresía en la gran mayoría de estos resorts, expandiendo el valor del programa.

El enfoque de Hyatt Inclusive Collection responde a la evolución del viajero contemporáneo, quien busca experiencias ligadas a la cultura, la gastronomía, el bienestar y el entretenimiento, más allá del tradicional destino de playa.

-Gastronomía: la cocina ha sido identificada como el alma de cada destino y un viaje sensorial en sí misma. La compañía está elevando el estándar Todo Incluido al integrar la identidad cultural local en cada propuesta gastronómica. El elemento diferenciador es la autenticidad, desde la herencia maya en el Caribe hasta el mezcal en Huatulco, asegurando que cada experiencia culinaria sea un reflejo de la esencia regional.

-Bienestar Elevado: el wellness se consolida como uno de los motores principales. Bajo la iniciativa Hyatt We Care, la cadena estableció una alianza estratégica con el reconocido especialista Deepak Chopra. Se ofrece contenido exclusivo (rutinas, meditaciones y mensajes) a través de códigos QR en las habitaciones, desarrollado mediante inteligencia artificial en una plataforma patentada. También se incorpora la popular aplicación Peloton, ofreciendo opciones de fitness con bicicletas y entrenamientos especializados para una reconexión física integral.

Turismo de romance

La colección de Hyatt Inclusive Collection reúne 10 marcas (con una más en camino), cada una dirigida a segmentos de mercado específicos:

-Vivid: enfocada en parejas jóvenes con un perfil más tecnológico y casual.

–Secrets y Hyatt Zilara: apuestan por el lujo, el romance y las experiencias personalizadas, ideales para escapes íntimos, bodas y celebraciones.

El Romance es un pilar fundamental. El segmento de bodas de destino, ceremonias simbólicas y lunas de miel sigue posicionando a la región como un referente mundial, y la cadena trabaja para diseñar experiencias únicas en escenarios paradisiacos de México, el Caribe y Centroamérica.

Compromiso y sostenibilidad

Finalmente, Hyatt Inclusive Collection impulsa una visión responsable del turismo. Cada propiedad integra prácticas de sostenibilidad que incluyen:

-Eliminación de plásticos de un solo uso.

-Fomento del consumo de productos locales.

-Apoyo activo a las comunidades.

Este enfoque de responsabilidad social cobra una enorme relevancia en las tendencias de viaje actuales, reforzando el compromiso de la compañía de construir puentes entre destinos, viajeros y experiencias que dejen una huella positiva.

Hyatt Inclusive Collection

https://www.hyattinclusivecollection.com

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